Fragen und Antworten zum Foto-Download für Wiederverkäufer

Verkaufen Sie als Firmenkunde unsere Produkte in Ihrem Onlineshop weiter, stellen wir Ihnen Produktfotos zum Herunterladen zur Verfügung. Den Prozess für das Herunterladen der Fotos haben wir angepasst und informieren Sie auf dieser FAQ-Seite über die Änderungen.

Inhaltsverzeichnis

Was hat sich beim Foto-Download geändert?

Bisher haben Sie von uns einen Zugangslink zur Verfügung gestellt bekommen. Damit konnten Sie von allen Artikeln die gewünschten Fotos herunterladen und diese in Ihrem Onlineshop einbinden. Mit der Überarbeitung des Foto-Downloads ergeben sich die folgenden Änderungen für Sie:

Ort des Downloads: Die Artikelfotos können Sie neu ausschließlich über ein Kundenkonto aufrufen und herunterladen. Der Download über den Zugangslink wird eingestellt.
Auswahl der Artikelfotos: Sie können neu einzig die Fotos von Artikeln herunterladen, welche in der Vergangenheit von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Unternehmensgruppe bei uns gekauft wurden.
Anzahl der verfügbaren Fotos: Sie erhalten nur noch die für den Verkauf notwendigen Fotos von den Artikeln. Damit möchten wir unter anderem die Persönlichkeitsrechte unserer Mitarbeitenden schützen, die auf den Fotos abgebildet sind.
Auswahl der Bildgröße: Die Artikelfotos erhalten Sie nach wie vor in der höchstmöglichen Auflösung. Neu haben Sie die Möglichkeit, bei Bedarf kleinere Bildgrößen herunterzuladen.

Ich habe noch kein Kundenkonto, wie kann ich künftig Artikelfotos herunterladen?

Legen Sie hier ein Kundenkonto an. Wir empfehlen Ihnen, das Konto für eine in Ihrem Unternehmen allgemein zugängliche E-Mail-Adresse anzulegen, beispielsweise [email protected] oder [email protected]. Dadurch haben verschiedene Teammitglieder jederzeit Zugriff auf die Artikelfotos.

Melden Sie sich danach schriftlich oder telefonisch beim Kundendienst von supermagnete. Teilen Sie uns die E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos mit, damit wir den Foto-Download für Sie freischalten können.

Ich habe ein Kundenkonto, wie erhalte ich Zugriff zum neuen Foto-Download?

Melden Sie sich schriftlich oder telefonisch beim Kundendienst von supermagnete. Teilen Sie uns die E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos mit, damit wir den Foto-Download für Sie freischalten können.